常见问题
问:永利体育官方垃圾回收的服务区域是什么?
根据华盛顿公用事业和运输委员会的规定，我们为居住在谢尔顿市界限之外的永利体育官方居民提供住宅垃圾服务. 根据与市政府签订的合同和第8章条例，我们在谢尔顿市提供住宅和商业垃圾服务.谢尔顿市政法规第08条.
问:如何建立垃圾回收服务?
请致电 360-426-8729 周一至周五上午8时至下午5时或 电子邮件我们.
问:你多久接一次电话?
我们提供每周、每隔一周、每月和随叫随到的时间表. 谢尔顿市的居民请查看 谢尔顿市 选项卡.
Q. 我们的固体废物的最终目的地是什么?
来自Belfair和Tahuya的固体废物被运往Orchard港的Olympic View废物转运站. 然后，垃圾管理公司用火车将垃圾运送到他们在华盛顿州阿灵顿的垃圾填埋场.
永利体育官方其他地区的固体废物被运送到谢尔顿EELLS Hill路的转运站, WA. 然后用卡车运到切哈利斯，再用火车运到华盛顿州戈德代尔的罗斯福垃圾填埋场.
问:为什么不允许在回收容器中使用塑料袋?
请查看此: 塑料袋堵塞了回收设备 (pdf). 大多数大型杂货店接受塑料袋回收.
问:我需要购买垃圾车进行垃圾处理吗?
永利体育将为您提供一辆垃圾回收车. 请检查尺寸 住宅选项卡.
问:空投箱和储物箱有什么区别?
A 空投箱集装箱 是开放的，用于大规模的废物清除，如改建项目. 存储容器 是否密封并用于临时储存货物. 我们的存储容器干净干燥，有木地板和墙壁，并有安全锁定系统.
问:我在家可以回收哪些物品?
在网站的住宅部分，我们有一个链接 回收提醒 英文及 西班牙语.
问:在商业规模上，什么是可回收的，什么是不可回收的?
有关回收可接受和不可接受的完整列表，请访问我们的 商业回收 呼叫或打电话给我们 877-722-0223
问:假日会捡拾垃圾和回收物吗?
请参阅我们的 假期安排 请在永利体育官方页面了解更多详细信息.
问:如果我有多余的垃圾或可回收物怎么办?
请将多余的垃圾放入32加仑的垃圾袋或垃圾桶，并注明你的地址. 司机会把它转移到手推车上，然后倒入他的卡车. 额外的垃圾要收费. 请将额外的回收材料放在回收车旁边的袋子或盒子里. 司机会把它转移到手推车上，然后倒入他的卡车. 额外的回收材料不收费. 如果您有大量纸板或超大纸板，请永利体育的办公室. 普通的卡车装不起大块的纸板. 我们办公室将另派一辆卡车来接货. 这项服务不收费.
您将自动为您注册时要求的接机服务付费. 如果你把你的车在你的“休息”周，你将被收取额外的提货费用. 请与我们的办公室永利体育官方，以更改您的服务周数或让您按计划返回.
问:我的邻居分享了我的取车地点，司机是如何识别我的车的?
推车有一个序列号，驱动程序用它来识别客户地址.
问:什么是额外的购物车费用?
购物车外面或上面的任何物品都是额外收费的, 或者如果你把你的购物车在“休息”周. 如果你有问题，人们把东西放在你的站, 请通知我们的办公室，我们将要求司机只取您的车.
问:为什么我的车必须在早上6点之前出来?
我们的司机在早上6点离开我们的设施，并在不久之后开始他们的路线. 虽然你的固定司机每周都会在特定的时间来, 可以有路线, 司机或意想不到的变化可能会改变你的接机时间. 如果您因任何原因缺席，请致电我们办公室. 如果司机还在这附近, 我们会派他去接你, 但是如果你的司机不在这个区域, 我们要收返程费.
问:如果我的车没有被捡到，我该怎么办?
如果您因任何原因缺席，请致电我们的办公室 877-722-0223. 如果司机还在这附近, 我们会派他去取您的车, 但是如果你的司机不在这个区域, 我们要收返程费.
问:我应该把购物车放在哪里取货?
请在早上6点前将所有购物车放置在距离路边3-5英尺的范围内. 每辆车与周围障碍物之间允许3-5英尺的间隙，以帮助确保服务.
问:怎样做才能让动物远离我的垃圾车?
请把车盖盖上.
问:为什么我在冬季或假期离开时要收取服务费?
我们的计费系统会自动向您的帐户收取您注册服务时所要求的服务级别的费用. 我们不手动账单，除了任何额外的您可能已经拿出. 如果你离开很长一段时间, 请与我们的办公室永利体育官方，以停止您的服务，直到通知您的帐户继续计费. 您的服务类似于其他公用事业，如电话和电力公司. 您的服务水平会自动计费给您，任何额外的费用也会计费给您.
问:我如何支付我的账单?
我们每月向商业帐户发送帐单，每两个月向住宅帐户发送帐单. 您可以将支票或汇款单连同汇款存根放在随信附上的对账单信封内邮寄, 或将汇款存根连同信用卡资料一并寄回, 或者到我们办公室亲自付款，或者打电话给我们办公室用信用卡付款. 你可以参观 网上缴费 按钮在我们的网站顶部设置在线支付. 请不要使用过期支票. 在到期日之后收到的付款不会反映在下个月的对账单上, 但将出现在下一个语句中. 请 电子邮件 或者打电话给我们当地的办事处调换服务. 与付款一起发送的票据和信件并不总是会回到我们当地的办事处.
问:如果我的道路因天气状况而关闭或没有皮卡会发生什么?
根据华盛顿州公用事业和运输部的关税, 由于天气或道路状况，接送可能会错过. 如果堆积的材料(固体废物或可回收物)在下一个预定的或可用的取货日期被收集, 公司没有义务为错过的接送延长信用额度. 客户将不被收取超额的集装箱或额外的材料放在正常集装箱旁边的袋子，只要额外的不超过合理的数量，由于错过提货.
安全优质服务的4条准则
我们乐于提供优质的服务, 但我们也需要确保我们的员工和社区的安全，确保我们的路线准时运行. 确保你得到最好的服务很简单. 下面列出了四条有用的建议来避免费用和麻烦.
- 请在早上6点前将所有购物车放置在距离路边3-5英尺的范围内. 每辆车与周围障碍物之间允许3-5英尺的间隙，以帮助确保服务.
- 请务必完全关闭所有推车盖，以避免超额收费.
- 请通过永利体育官方梅森郡垃圾公司的客户服务报告错过的收集.电话:877-722-0223. 如果您的购物车在服务时无法进入，可能会收取返程费用.
- 当您开始服务时，请为您的家庭选择合适大小的推车. 新顾客只需修改一次垃圾车的尺寸，无需额外收费. 额外的更改将收取更换推车的费用.
请 电子邮件 或致电我们西澳大利亚州谢尔顿垃圾收集办公室 360-426-8729 设置服务.
